Tout savoir sur les livraisons

C’est si simple 🙂  !


Avant tout, voici un petit rappel des possibilités qui s’offrent à vous lorsque vous achetez ou vendez sur Bon Magasinage. En tant que vendeur, si vous avez une vente sur Bon Magasinage, un courriel vous est immédiatement envoyé, celui-ci vous précise le mode de livraison qui a été choisi: Remise en mains propres ou Livraison Postes Canada

  • La remise en mains propres

La remise en mains propres vous permet de vous rencontrer entre acheteurs et vendeurs et d’économiser les frais de livraison. Lorsque vous commandez avec la remise en mains propres, une messagerie privée est disponible pour convenir d’un rendez-vous entre Acheteur & Vendeur. Vous avez 7 jours pour procéder à la remise en mains propres avant que la vente ne s’annule et que le paiement soit annulé.

Lorsque vous vous rencontrez, l’Acheteur doit donner au Vendeur le « code de validation d’achat » pour valider la vente. Une fois le code renseigné, la vente est finale.

  • La livraison avec Postes Canada

En tant qu’acheteur, la livraison avec Postes Canada vous permet de commander tous les articles qui vous plaisent sur Bon Magasinage et ce, peut importe l’emplacement du vendeur. Nous proposons 2 tarifs pour ce service, 12$ (paquets standards) 15$ (grands paquets). Lorsque vous commandez avec cette option, le vendeur est tout de suite prévenu de la vente et est en charge d’imprimer lui même son étiquette et déposer dans les 4 jours maximum son paquet chez Postes Canada ou dans une boîte postale de Postes Canada. Lorsque l’étiquette est créée, vous recevez un courriel avec le lien de suivi de votre colis.

Côté vendeur, vous pourrez vous occuper de créer votre étiquette postale grâce à notre nouveau système, vous serez en charge de l’imprimer et de la coller sur votre paquet pur ensuite l’apporter chez Postes Canada ou dans une boîte postale de Postes Canada.


PROCESSUS DE CRÉATION DES ÉTIQUETTES POSTALES

1.Ouvrez votre compte Bon Magasinage depuis votre ordinateur ou depuis votre téléphone intelligent.

2. Rendez-vous dans votre espace « Mes ventes & achats » puis dans « Mes ventes »

Dans l’exemple ici, c’est la « Robe Grise » qui a été vendue et nous pouvons voir que le « Mode de livraison » choisi est « Postes Canada ».

Capture d’écran 2019-12-26 à 12.58.57.png

3. Cliquez sur « Créer mon étiquette postale »

Une fois que votre article est prêt à être emballé et posté, cliquez sur le bouton « Créer l’étiquette postale ».

Capture d’écran 2019-12-26 à 13.00.32.png

Un petit message vous demandera de confirmer sur « OK » que vous vous engagez à poster votre paquet dans les 4 jours ouvrés:

Capture d’écran 2019-12-26 à 13.04.48

Ensuite, nous vous demanderons de patienter quelques secondes.

Capture d’écran 2019-12-26 à 13.04.54.png

4. Cliquez sur le lien qui s’affiche à vous

Capture d’écran 2019-12-26 à 13.05.08.png

Cliquez sur le lien qui s’affiche à vous et cliquez sur « Enregistrer sous » votre étiquette postale. C’est ce fichier enregistré que vous pourrez imprimer et coller sur votre enveloppe. Cette étiquette postale est déjà payée, la seule chose qui est à votre charge est l’enveloppe ou le colis dans lequel vous allez envoyer votre article.

Une fois toutes ces étapes faites, il vous reste à poster votre paquet ✨


Foire aux questions: 

Je reçois ce message d’erreur à chaque fois que je tente de créer mon étiquette postale:

Capture d’écran 2020-05-13 à 14.31.18

Si vous recevez ce message c’est que votre profil « Vendeur » n’est pas complet sur Bon Magasinage. Vous devez donc le mettre à jour et vérifier que tout y est, même votre numéro de téléphone 🙂


J’ai généré mon étiquette postale pour l’imprimer plus tard mais je ne la retrouve plus, que faire?

-Rendez-vous dans « Mes ventes & achats » puis  « Mes ventes » puis « Détails » puis « Étiquette postale – voir « 

Capture d’écran 2020-05-13 à 14.32.32

-Contactez-nous si vous avez besoin d’aide, nous retrouverons l’étiquette pour vous

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