Avant tout, nous vous espérons en forme et en sécurité! Nous avons une énorme pensée pour tout le personnel soignant héroïque qui mène de front la bataille contre le virus. Nous appliquons à la lettre le « s’en sortir sans sortir ».
Nous mettrons cet article à jour aussi régulièrement (dernière MAJ – 25 mai) afin de vous informer de la situation et de vous laisser le plaisir de continuer à magasiner de manière sécuritaire & raisonnable sur Bon Magasinage.
Voici les conditions qui s’appliquent à Bon Magasinage dès ce jour (25 mai 2020) :
L’option de «Remise En Mains Propres» est maintenant ré-autorisée pour vos achats précédents et actuels. Les conditions sanitaires que nous vous demandons de respecter sont celles que vous appliquez déjà dans votre vie c’est à dire de limiter les contacts physiques lors de vos rencontres et de grouper vos sorties de façons efficaces. Il est donc important de:
- Procéder à vos remises en mains propres seulement si vous n’avez pas de symptômes connus du Covid-19.
- Vendeurs: bien vous laver les mains avant d’emballer vos articles à donner à l’acheteur.
- Acheteurs & vendeurs: vous rencontrer de manière sécurisée en ayant les protections adéquates.
Ce qui risque fort de vous arriver si la vente a plus de 7 jours:
Le code de validation d’achat aura expiré si la réservation de l’article s’est faite au delà des 7 derniers jours. Dans cas, contactez-nous à allo@bonmasinage.com une fois que votre rencontre aura eu lieu et nous ferons ce qu’il faut pour honorer la vente et diriger le paiement vers le compte de banque du vendeur.
Nous reprenons progressivement les délais normaux d’envois et de livraisons des paquets. C’est à dire que nos super vendeurs déposent en bureau de poste les paquets sous 4 jours ouvrés suite à la prise de connaissance de leurs commandes.
Cependant il est à noté que Postes Canada connaît un volume d’envois très élevé en ce moment et des retards sont susceptibles d’arriver. Ainsi, un paquet livré en 3-4 jours en temps normal pourrait mettre jusqu’à 2 semaines pour être livré. Cela concerne très peu de cas (5% des commandes en moyenne) mais il est important de noter que cela peut arriver.
Pour le reste, si vous n’avez pas d’imprimante:
Afin de vous dépanner nous pouvons imprimer vos étiquettes postales et vous les envoyer par la poste. Ce service sera facturé 2$ par envoi afin de nous aider rentabiliser les dépenses que nous avons fait pour proposer ce service (imprimante, encre, timbres & enveloppes)
NOUS VOUS DEMANDONS DE :
Respecter ces consignes sanitaires essentielles & obligatoires, alors si vous ne présentez pas de symptômes du vilain virus que nous connaissons en ce moment et que si vous êtes en mesure d’imprimer vos étiquettes postales :
- Nous vous invitons à poster vos paquets en regroupant les autres commissions que vous avez à faire.
- Nous vous invitons à poster toutes vos commandes Bon Magasinage d’un coup.
- Pour plus de sécurité et puisque les bureaux de poste ré-ouvrent progressivement de manière plus étendue au niveau des horaires, nous vous demandons de déposer vos paquets en bureau de postes et non pas en case postale. Bon Magasinage ne pourrait pas être tenu responsable d’un colis non arrivé à destination et pour lequel le numéro de suivi ne s’est pas déclenché.
Logistique et emballage des paquets:
- Nous vous demandons de laver vos vêtements avant de l’emballer. Si votre vêtement ne se lave pas en machine, vous pouvez le suspendre dehors pendant plusieurs heures pour l’aérer avant de l’emballer.
- Nous vous demandons de vous laver les mains de façon efficace avant de mettre votre article dans le colis. Voici le guide du gouvernement qui explique comment bien faire cela
Nous vous connaissons déjà bienveillants et patients. Étant donné la situation actuelle, nous savons que vous le serez encore plus et que vous ne serez pas frustrés du délai de réception des commandes par envoi postal. Merci pour votre compréhension 🙂
À LA RÉCEPTION DE VOTRE PAQUET NOUS VOUS DEMANDONS DE :
- Le laisser dans un endroit sur et non déballé pendant au moins 24h
- Laver votre linge une fois déballé. Si cet article ne se lave pas vous pouvez le laisser s’aérer à l’air libre.
- Jeter l’enveloppe reçue et bien te laver vos mains ensuite. Tout devrait être alors parfait 🙂
Vous connaissez notre efficacité et vous pouvez donc être sûrs que les ventes et les paiements seront honorés même si un petit délai est nécessaire en fonction du temps d’envoi des paquets. Pour nous joindre: allo@bonmagasinage.com
Prenez soin de vous
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