Vous cherchez des avis sur Bon Magasinage avant d’acheter ou de vendre un vêtement sur la plateforme ? Voici une partie des témoignages de membres qui utilisent Bon Magasinage pour magasiner, vendre leurs vêtements et donner une deuxième vie aux pièces qu’ils ne portent plus et ce, depuis 2017 🫶🏼
Les avis présentés dans cet article proviennent de courriels, de messages reçus, de commentaires, de Google avis et de suivis reçus après une expérience faite sur Bon Magasinage.
Bon Magasinage s’est développé grâce au bouche-à-oreille, à Google, aux réseaux sociaux, aux relais de célébrités québécoises et aux recommandations de ses membres. Cette croissance organique est l’une de nos plus grandes fiertés : elle montre que notre communauté, en plus, d’utiliser la plateforme, contribue aussi à la faire connaître. Merci à vous si vous en faites déjà partie ♥️
Bon Magasinage est-il fiable ?
Bon Magasinage est une plateforme québécoise de mode de deuxième main, totalement fiable, qui encadre les transactions réalisées entre particuliers. Le paiement s’effectue en ligne, les expéditions sont assurées par notre partenaire de long terme Postes Canada et sont attentivement suivies par notre service client, basé au Québec.
Comme sur toute plateforme entre particuliers, il reste important de consulter attentivement les photos, la description, l’état et les mesures d’un article avant de commander. Lorsqu’un problème survient, notre équipe analyse la situation, communique avec les personnes concernées et cherche une solution conforme à nos politiques.
Les avis de nos acheteurs
Une expérience d’achat humaine et agréable
“J’adore la plateforme que tu as créée ! La penderie de Frédérique est comme une pépite d’or pour moi, il faut que je me retienne pour ne pas tout acheter !”
— Stéphanie (Message envoyé à Candice, fondatrice de Bon Magasinage)
“Le colis a bien retrouvé son chemin jusqu’à moi, et je suis ravie : la camisole est magnifique et la taille est parfaite. Très heureuse de mon achat. Merci encore pour le suivi et pour cette belle plateforme humaine, éthique et écolo qu’est Bon Magasinage !”
— Rachel
“J’ai eu une super commande, sincèrement j’ai adoré mon expérience. Je retourne souvent voir les nouveautés , qui sait, je ferai peut-être d’autres achats très bientôt pour ma petite famille !”
— Maryam
Les petites attentions qui font la différence
“J’ai reçu le colis de Frédérique avec deux morceaux en extra. Ce n’était pas nécessaire, mais l’attention fait plaisir ! Ironie du sort, les deux morceaux en extra sont ceux que je mets le plus. Gros coup de cœur.”
— Valérie
“C’est une super idée de pouvoir magasiner dans d’aussi belles penderies et que les tailles soient variées. Tu contribues tellement positivement à la société.”
— Ariane
La découverte de la plateforme
“J’ai découvert votre site en faisant des recherches “vêtements seconde main en ligne” sur Google. C’est le seul que j’ai visité et je suis ravie de vous découvrir ! Bravo, votre site est magnifique, très intéressant et bien détaillé.”
— Manon
Les avis de nos vendeurs
Vendre et expédier simplement
“Une première vente ! Je suis très heureuse, et votre système pour l’envoi des colis est très simple et efficace.”
— Marie-Michèle, après sa première vente
Un suivi apprécié
“Merci beaucoup pour le temps que vous avez pris afin de valider la situation. Votre excellent suivi tout au long du processus témoigne vraiment de votre professionnalisme. J’apprécie énormément votre plateforme et je prévois y ajouter d’autres articles prochainement.”
— Natacha
“Merci beaucoup pour ton message et ta transparence ! J’en profite pour te féliciter d’amener Bon Magasinage encore plus loin, pour aider non seulement l’environnement, mais aussi des causes importantes.”
— Ariane
Et quand quelque chose ne va pas ?
Comme sur toute plateforme de commerce entre particuliers, il peut arriver qu’une commande tarde, qu’un colis rencontre un problème ou qu’une pièce ne corresponde pas tout à fait aux attentes.
Ce qui compte, c’est la façon dont la situation est prise en charge. Voici ce qu’Hélène nous a écrit après un problème avec une commande :
“Je n’ai pas eu à le faire : vous avez pris les devants et m’avez écrit. J’ai déjà été remboursée ! Un service à la clientèle comme celui de Bon Magasinage, c’est très rare. Il y a déjà quelques années que je vends et j’achète sur le site, et c’est ma seule mauvaise expérience. Vous avez très bien géré la situation. Merci encore !”
— Hélène
“C’est moi qui vous remercie pour l’excellent service que vous offrez et pour la plateforme, que j’adore !”
— Vicky Rowden
Ce que notre communauté apprécie le plus
Une communauté de confiance : Des vendeuses qui prennent soin de leurs pièces, des acheteuses qui communiquent avec bienveillance et des membres qui reviennent parce qu’ils ont vécu une expérience positive.
Un service client humain : Nos membres apprécient de pouvoir parler à une vraie équipe, basée au Québec, qui prend le temps d’expliquer, de vérifier et de résoudre les situations.
Des colis qui racontent une histoire : Un petit mot, un emballage soigné ou une attention inattendue transforment parfois une simple transaction en expérience mémorable.
Une mission qui rassemble : Acheter et vendre en deuxième main permet de prolonger la vie des vêtements, de soutenir une économie plus circulaire et de consommer autrement.
-Candice Bouchez, fondatrice de Bon Magasinage
Bon Magasinage en quelques repères
- Plus de 53 000 membres réunis autour de la mode de deuxième main
- Une plateforme lancée à Montréal en 2017 et transactionnelle depuis 2019
- Une équipe et un service client basés au Québec
- Une plateforme canadienne qui a choisi d’exclure les marques de mode ultra éphèmère
- Une communauté active d’acheteurs et de vendeurs partout au Québec et disponible partout au Canada
Comment commencer sur Bon Magasinage ?
Vous pouvez créer gratuitement votre compte, découvrir les penderies de notre communauté ou mettre en vente les vêtements que vous ne portez plus.
MAGASINER DES VÊTEMENTS DE DEUXIÈME MAIN
Questions fréquentes
Bon Magasinage est-il fiable ?
Oui ! Bon Magasinage encadre les transactions réalisées sur la plateforme et dispose d’un service client basé au Québec. Le paiement se fait en ligne et l’équipe peut intervenir lorsqu’un problème lié à une commande ou à une livraison lui est signalé.
Comment fonctionne Bon Magasinage ?
Les vendeurs publient les vêtements qu’ils souhaitent vendre. Les acheteurs commandent et paient directement sur la plateforme. Le vendeur prépare ensuite le colis et suit les étapes d’expédition indiquées dans son compte.
Est-ce gratuit de créer un compte ?
Oui, la création d’un compte et la mise en ligne d’articles sont gratuites. Des frais sont prélevés lorsqu’une vente est réalisée, selon les conditions en vigueur sur la plateforme.
Que faire si une commande n’arrive pas ?
Il faut communiquer avec le service client en fournissant les informations de la commande. L’équipe vérifie le suivi, contacte les personnes concernées et applique les politiques prévues selon la situation.
Où Bon Magasinage est-il disponible ?
Bon Magasinage est une plateforme canadienne particulièrement active au Québec ou chaque vente et/ou achat est disponible à travers tout le Canada.
