COMMENT FONCTIONNENT LES COMMANDES GROUPÉES SUR BON MAGASINAGE ?

Nous y sommes !

Après des mois de développement web, d’aller / retour, de tests à l’interne: nous y sommes ! Il est maintenant possible d’acheter plusieurs articles à un même vendeur sur Bon Magasinage pour les commandes en envoi postal.

Cette nouvelle option, on y pense depuis fin 2019, mais comme pour chaque étape que nous entreprenons, nous y allons avec réflexion afin de vous proposer un rendu parfait. Nous avons hâte d’avoir vos premiers avis 🙂


 

QUE PERMET CETTE NOUVELLE OPTION  ?

(Cet article sera mis à jour régulièrement en fonction des questions que nous recevrons suite à vos premières commandes en « panier d’achat »)

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Cette nouvelle option appelée « Panier » vous permet de magasiner plusieurs articles dans la penderie d’un même vendeur via livraison postale. C’est à dire que vous pouvez commander 3 articles dans la penderie de Natacha et notre logiciel calculera les frais de livraison sur-mesure. Les 3 articles vous arriveront en un seul paquet.

Étape 1: Choisir tout ce qu’il vous plait dans la penderie d’un membre Bon Magasinage

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Étape 2: Vous rendre à la page de paiement sur laquelle est calculée le total de vos achats (articles + frais de livraison)

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Étape 3: Valider votre paiement et attendre de recevoir le courriel de confirmation. Dès que le vendeur aura créé l’étiquette postale vous recevrez un nouveau courriel pour vous informer du numéro de suivi de votre colis.

 

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Du côté du vendeur (et donc ici de Natacha), tout est simplifié puisque Natacha aura le résumé de sa commande dans le courriel de notification de sa vente et aussi dans le « Détails » de sa vente sur son tableau de bord Bon Magasinage. Natacha aura aussi l’information qu’elle peut mettre les 3 articles commandés dans le même colis et qu’elle ne devra imprimer qu’une seule étiquette postale (celle que lui fabriquera Bon Magasinage). si vous connaissiez le système précédent des codes de validations, nous vous confirmons ici qu’il n’y en a pas besoin pour les envoi postaux.

Si vous êtes inscrit sur Bon Magasinage depuis avant juin 2020, vous verrez s’afficher deux tableaux de bords différents. Le numéro 1 récapitule les ventes et achats passés avant juin 2020 et le numéro 2, tout nouveau tout beau, est celui qui sera désormais fonctionnel pour toutes vos nouvelles ventes ou achats.

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COMMENT ÇA SE PASSE POUR LES FRAIS DE LIVRAISON  ?

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Notre logiciel calcule automatiquement le prix de votre panier. Nous sommes partis des mêmes tarifs que ce que nous vous proposions déjà pendant ces dernières semaines pour celles et ceux qui ont commandé en achat groupé.

Nous avons deux catégories de prix pour les livraisons, les articles standards à 12$ et les articles volumineux à 15$ (Manteaux – Vestes – Chaussures – Chapeaux – Sacs). Cette base de prix de livraison se mettra dans votre panier et à cela s’ajoutera 1$, 2$ ou 3$ en fonction de quel article vous ajoutez à votre panier.

Nous avons calculé ces prix selon toute notre expérience acquise des envois postaux que nous avons fait depuis le début de Bon Magasinage. Nous contribuons à ces frais en prenant à notre charge les taxes sur le prix de la livraison.

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Rien ne change pour les vendeurs, les étiquettes postales Bon Magasinage que vous recevez sont déjà payées vous ne devez donc pas débourser d’argent pour envoyer votre colis à part pour acheter l’enveloppe ou la boîte nécessaire à l’envoi.

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Encore plus de détail sur le panier

1- Quelle est la taille acceptable pour un colis ?

La taille de votre colis dépendra du nombre d’articles qu’il contient. Nous vous demandons de ne pas faire de colis de taille disproportionné comparé à la taille des articles contenus dedans. Il vous faudra donc trouver une enveloppe ou une boîte qui convient parfaitement à la taille des articles à envoyer.

La taille moyenne d’un colis contenant un seul article est 30 cm X 30 cm X 5 cm de hauteur.

Pour un colis de plusieurs articles, prenons l’exemple de cette commande de 3 articles faite à Paméla:

Le colis ne devrait pas dépasser 30 cm X 40 cm X 20 cm de hauteur. 

 

2- Que signifie « Cet article est dans un autre panier ?« 

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« Cet article est dans un autre panier » signifie qu’un visiteur de Bon Magasinage est intéressé par cet article et qu’il l’a placé dans son panier. Son panier est valable durant 15 minutes tout pile. Si le panier n’est pas validé durant les 15 minutes l’article sera libéré et ça sera votre chance de le commander. Il faudra être viiite viiite viite sur le bouton ❤️

Admettons que cette jolie « jupe vichy Sézane » se soit libérée au bout de 15 minutes, vous pouvez donc la placer dans votre panier et il sera à son tour valide durant 15 minutes. Vous pouvez retrouver votre « timing » de panier en haut à droite de votre écran:

(Les frais de livraison sont calculés à la deuxième étape du panier)

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QUE FAIRE SI J’AI UN PROBLÈME OU DES QUESTIONS ?

Comme d’habitude, nous contacter à allo@bonmagasinage.com ou au 438-921-4130, nous serons ravies de vous aider avec ça et de voir ce que nous pouvons encore améliorer sur le processus 🙂


 

Pour la petite histoire et le genre de souvenirs qu’on gardera toujours en tête…

Durant les derniers mois, vous avez été nombreux à commander plusieurs articles à un même vendeur et il faut imaginer Lucie et moi avoir les yeux rivés sur notre logiciel des ventes afin de prévenir immédiatement chaque vendeur qu’il faudrait mettre tous les articles dans le même colis. Nous prévenions aussi chaque acheteur que des frais supplémentaires seraient à prévoir puisque si le colis est plus grand, les frais de livraison aussi. Cette période a été particulièrement chargée pour nous et nous avons l’honneur et la fierté de nous dire que nous devons trouver des solutions à notre belle croissance.

Tous ces moments passés à bâtir Bon Magasinage sont si précieux, comme pour toute situation ou projet entrepris, on ne sait jamais ce que l’avenir nous réserve mais chez Bon Magasinage on décide de savourer chaque minute qui s’écoule et de faire que le chemin de l’entreprise soit une joie à chaque jour! C’est aussi ce que nous essayons de vous transmettre à travers chacun de nos courriels ou petit mot doux échangés en privé.

Merci pour tout et pour cette belle aventure qui continue ensemble

 

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